Аналитические исследования · Общий опрос

Как вам наши исследования? Расскажите честно

Анонимно. Займёт 5–7 минут. Ответы помогут сделать исследования полезнее и ближе к вашим задачам.

● Всем — вопрос для любого читателя ◆ PM — особенно важен для продакт-менеджеров

Сначала — кто вы?

Это поможет сегментировать ответы и понять, у кого какие потребности

Product Manager Designer Engineer Marketing Analyst Leadership Другое

01 Польза для работы ▼

● ВсемНасколько исследования помогают вам в работе?

Помогают ли принимать решения, расставлять приоритеты или понимать пользователей

◆ PMКак часто выводы из исследований влияют на ваши решения по продукту?

Не обязательно сразу — иногда используются спустя время

● ВсемЧто чаще всего даёт вам исследование? (можно несколько)

Понимание пользователей Аргументы для решений Идеи для гипотез Контекст для команды Подтверждение интуиции Ничего конкретного

◆ PMНасколько выводы конкретны — понятно, что с ними делать?

Есть ли чёткие рекомендации или только наблюдения

◆ PMВспомните исследование, которое реально повлияло на работу. Что в нём было?

Или наоборот — последнее, которое не дало ничего полезного. Что пошло не так?

02 Формат и подача ▼

● ВсемНасколько легко читать исследования?

С первого прочтения, без специальной подготовки

● ВсемНасколько хорошо виден главный вывод?

Бросается ли ключевой инсайт в глаза или его нужно искать

● ВсемЧто мешает воспринимать исследования? (можно несколько)

Слишком длинно Много терминов Непонятные графики Нет чёткого вывода Слабая структура Нет контекста зачем читать Ничего не мешает

● ВсемЧто хотели бы видеть в начале каждого исследования?

TL;DR — 2–3 строки Зачем это читать именно мне Конкретные рекомендации Что было проверено / не проверено Ссылка на предыдущее по теме Ничего лишнего — сразу к делу

03 Темы и приоритеты ▼

● ВсемНасколько темы исследований совпадают с тем, что вам реально важно?

Исследуется то, о чём вы сами хотели бы знать больше?

● ВсемРасставьте по приоритету — что важнее всего исследовать?

Перетащите: сверху — самое важное для вас

⠿1Поведение и сценарии пользователей

⠿2Причины оттока и отказов

⠿3Сегменты аудитории и портреты

⠿4Эффективность фич и A/B-тестов

⠿5Конкурентный анализ и бенчмарки

● ВсемКакую тему вы давно хотели видеть в исследованиях, но её не было?

Область, конкретный вопрос, сегмент аудитории — любой формат

04 Доверие к данным ▼

● ВсемНасколько вы доверяете выводам в исследованиях?

В целом, по вашему опыту с нашими исследованиями

◆ PMЧто укрепляет ваше доверие к исследованию? (можно несколько)

Прозрачная методология Признание ограничений Большая выборка Совпадение с интуицией Можно задать вопросы автору Видны сырые данные

◆ PMБыло ли, что вы не согласились с выводами исследования?

Да, и мог обосновать почему Да, но не знал как оспорить Нет, всегда соглашался Не помню

05 Открытый фидбек ▼

● ВсемЧто вам больше всего нравится в наших исследованиях?

Что точно стоит сохранить

● ВсемЧто раздражает или разочаровывает больше всего?

Анонимно — можно честно

● ВсемПорекомендовали бы вы коллеге подписаться на наш канал с исследованиями?

Это наш NPS — насколько вы сами цените то, что здесь публикуется

✓

Спасибо за честный фидбек!

Ответы помогут сделать исследования полезнее для всей команды.